La situation

Un opérateur de réseaux mobiles haut débit, l'un des leaders mondiaux du secteur des télécommunications, avait décidé d'investir dans son laboratoire de test. L'objectif consistait à moderniser et à étendre ses sites de recherche et développement en matériel et en logiciels dédiés aux réseaux d'accès haut débit, prenant la forme de laboratoires spécialisés installés dans différents bâtiments du siège.

Collaborant depuis de nombreuses années avec cette entreprise, Delta a été impliqué sur ce projet dès ses premières phases. La direction du laboratoire du client et l'équipe commerciale locale de Delta ont négocié les spécifications préliminaires d'une solution dans une excellente atmosphère. Des données budgétaires, techniques et commerciales furent fournies bien avant le lancement du projet.

La solution

Pendant l'étape de conception de l'infrastructure, le client et le principal cabinet de conseil en ingénierie découvrirent un problème majeur : la superficie disponible était extrêmement limitée et devenait un facteur critique. La dimension du projet s'en trouvait profondément modifiée : initialement standard, celui-ci devenait soumis à d'importantes contraintes d'encombrement et de temps. Le niveau de service et les capacités de livraison des fournisseurs de la solution d'alimentation CC devinrent le principal critère de sélection, les travaux de modification de l'infrastructure des laboratoires ayant déjà commencé et les plannings de mise en service ayant déjà été fixés.

Alors que le projet passait en phase de reconception, l'équipe de Delta Finlande dut redéfinir les priorités de manière adéquate pour résoudre les difficultés du client. Les ingénieurs technico-commerciaux, responsables de l'intégration et des systèmes collaborèrent étroitement pour fournir les meilleures solutions techniques reposant sur le module redresseur de 6 kW et sur la plate-forme produit CabD de Delta. Les systèmes DPS4000B-48 initialement prévus dans le devis durent être remplacés pour améliorer la densité de puissance des armoires et ainsi réduire l'encombrement au sol. Dès que le chef de projet du client prit connaissance des propositions clés en main de Delta, spécifications et devis à l'appui, il confirma qu'il ferait appel à cette entreprise.

Le planning du client étant extrêmement serré, Delta prit l'initiative de lancer un processus de livraison de commande interne en tenant compte des dates de mise en service prévues pour chaque site. À ce stade, des dispositions spéciales durent être prises. L'équipe Telecom Power Solutions de Slovaquie fit à ce titre preuve d'un comportement axé service et d'une flexibilité remarquables. La situation nécessitait des efforts et un engagement particuliers, mais Delta était déterminé à se conformer au planning du client et ainsi à répondre à ses attentes. Toutes les équipes concernées - TPS, opérations, planification du projet, MM, CSC/traitement des commandes, logistique, équipe Opérations de Wujiang, etc. - coopérèrent pour permettre la réussite du projet.

Dans le même temps, Delta travailla aussi à l'approvisionnement de tous les matériaux nécessaires à l'installation et à la mise en service. Le fournisseur de batteries retenu, Exide, s'acquitta de sa tâche avec brio, livrant dans les temps sur chaque site client.

Lorsque les armoires électriques furent prêtes à être livrées, Delta fit un effort supplémentaire pour optimiser le temps de transport. Les systèmes furent acheminés à l'aide de grands camions directement depuis l'usine de Delta en Slovaquie, afin de s'assurer qu'aucun jour ne serait perdu pour des raisons logistiques.

Une fois les systèmes livrés, le travail de l'équipe finlandaise en charge de l'installation commença. Celle-ci dut travailler 24 heures sur 24 et même certains week-ends. L'installation et la mise en service de 13 systèmes d'alimentation CC au total sur différents sites furent effectuées en seulement 4 semaines, et plus important encore, dans le respect des délais impartis. Le client put ainsi mettre en service ses équipements de test essentiels sans perte de temps.

Conclusion

À l'occasion de ce projet, Delta a fait preuve d'une qualité de service et d'une flexibilité exceptionnelles. Des équipes réparties dans toute l'Europe ont collaboré pour rendre l'exécution et la livraison de ce projet possibles dans un délai extrêmement serré. Avec cette installation, Delta a prouvé une nouvelle fois que la force de l'entreprise ne se limitait pas à la fourniture de produits d'excellente qualité, mais qu'elle provenait aussi de sa capacité à résoudre les problèmes du client.