Situation
Delta a installé, pour un client en Afrique, un certain nombre de systèmes d’alimentation pour les télécommunications fonctionnant à l’énergie solaire. Ces systèmes ont été encore plus performants que prévu mais le client se heurtait à des difficultés pour empêcher efficacement les vols et actes de vandalisme sur ses sites. Ces tentatives provenait du fait que la région où les systèmes étaient installés était plutôt pauvre.

Cette situation a impliqué la nécessité de faire évoluer ces systèmes afin de les protéger contre les tentatives de vol et de vandalisme.

Le client a décidé de réduire au maximum l’impact de ces actions destructrices et a demandé toute une série de contre-mesures - clôtures, enclos, fil de fer barbelé, renforcement des armoires et des serrures, etc.

Solution
Le client a cherché vraiment à améliorer la sécurité de ses sites, mais, en même temps son budget ne permettait pas d’envisager de gros investissements dans ce sens. Voilà pourquoi le département technique de Delta a commencé à orienter ses réflexions dans une autre direction et comment une nouvelle approche créative a été proposée.

Les statistiques ont démontré que le système photovoltaïque était super performant et produisait plus d’énergie qu’initialement prévu. C’est pourquoi, au lieu de renforcer le site, les ingénieurs ont proposé d’ajouter un petit onduleur et d’ajouter une prise électrique à l’extérieur des systèmes d’alimentation, afin que la communauté locale puisse y accéder librement. L’énergie ainsi mise à disposition sera contrôlée par le dispositif de supervision du système d’alimentation et ne sera constituée que par l’excédent d’énergie produite ne pouvant pas être utilisé par le système.

Ce résultat permettra à la société de télécommunications de rembourser la communauté locale mais fera aussi du site une ressource essentielle pour les habitants. Lesquels seront ainsi moins enclins à le vandaliser.

Au départ, l’opérateur télécom était sceptique. Toutefois, il a consentit à ce qu’un essai soit réalisé. Rapidement il s'est rendu compte que cette approche était beaucoup plus efficace pour lui que n’importe quel autre renforcement de la sécurité qu’il aurait pu mettre en œuvre. Le site n'a aucune coupure d’énergie et les habitants ont tant apprécié leur nouvelle source d’énergie qu’ils ont tiré un point d’honneur à assurer eux-mêmes sa protection. En outre, les habitants utilisent cette énergie essentiellement pour recharger leurs téléphones portables et leurs lampes de poche, qui représentent des objets essentiels pour leurs besoins quotidiens. Cela a également entraîné une augmentation du trafic sur le site en question, avec pour conséquence un supplément de recettes pour l’opérateur.

Conclusion
Le client a très volontiers accepté cette solution simple, créative et bon marché proposée par Delta. Elle a si bien donné satisfaction qu’elle est devenue la norme pour tous ses nouveaux sites dans cette région. Cette solution n’a pas seulement contribué à assurer la sécurité des sites télécom mais aussi à améliorer de façon spectaculaire l’image de l’opérateur et à augmenter le nombre des appels et des SMS à proximité de ces tours.