Delta Electronics récompensée pour l’excellence de sa satisfaction client dans l’étude « Best of E-Mobility 2025/26 »

Delta Electronics a été distinguée pour sa satisfaction client exceptionnelle dans le cadre de l’étude « Best of E-Mobility 2025/26 », menée par la Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) – l’Association allemande d’études de la consommation. Il s’agit de la première édition de cette évaluation complète consacrée à la satisfaction client dans le secteur de l’électromobilité.

Basée à Berlin, la DtGV est un institut de recherche indépendant spécialisé dans les études de consommation et l’analyse de marché. Elle évalue régulièrement la satisfaction, la qualité de service et la confiance des consommateurs envers les marques. Ses distinctions font référence en matière de transparence et d’excellence, apportant aux consommateurs des repères fiables et mettant en valeur les entreprises qui offrent une qualité et un service remarquables.

Dans le cadre de l’étude « Best of E-Mobility 2025/26 », la DtGV a recueilli les retours de plus de 37 000 clients, portant sur 143 marques, prestataires et distributeurs répartis dans 14 segments de l’électromobilité – de la technologie de recharge aux véhicules électriques et services associés. Cette approche globale offre une vision complète de l’expérience client au sein de l’écosystème de l’électromobilité.

À l’issue de cette analyse, Delta Electronics figure parmi les 20 % des marques les mieux classées pour la satisfaction client globale. Cette performance remarquable a valu à Delta la distinction « Herausragend – Outstanding », qui reflète l’engagement constant de l’entreprise en faveur de la qualité, de la fiabilité et de l’innovation au service de ses clients.

Cette reconnaissance confirme la position de Delta parmi les acteurs majeurs du secteur de l’électromobilité en matière de satisfaction client. Alors que la transition mondiale vers une mobilité plus durable s’accélère, Delta reste pleinement engagée à accompagner ses partenaires et utilisateurs finaux avec des solutions de recharge performantes, fiables et soutenues par un service local de proximité.

La mission de Delta – « Offrir des solutions innovantes, propres et écoénergétiques pour un avenir meilleur » – guide l’ensemble de ses actions pour le développement d’infrastructures d’électromobilité durables et une expérience client à la hauteur de son engagement envers l’excellence.

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