Ausgangssituation
Ein allgemein bekannter britischer Hersteller innovativer und technisch hochentwickelter Geräte begann 2013 mit der Umsetzung eines neuen Expansionskurses. Um sein Ziel, den Umsatz bis 2020 nahezu zu verdreifachen, erreichen zu können, verbesserte und erweiterte er seine Zulieferkette in jeder Hinsicht. Ein Teil dieser Strategie bestand darin, neue Elektronik-Zulieferer zu finden, die ihm viele unterschiedliche und qualitativ hochwertige Leistungselektronik-Komponenten und -Module aus einer Hand anbieten können. Dann könnte er mehrere Produktreihen bei einem Ansprechpartner beziehen und hätte effizientere Kontaktwege und Abläufe.

Zur gleichen Zeit richtete das Delta Power Electronics Team für Europa, den Mittleren Osten und Afrika seine Vertriebsabteilungen neu aus. Seitdem können die Vertriebsleiter des Delta Power Electronics Teams nicht nur ihre bisherigen Produkte, sondern auch die gesamte Produktpalette von Delta Power Electronics anbieten und vertreiben. Der Kunde kann nun alle Leistungselektronikprodukte, so z.B. elektronische Baugruppen, Wandlermodule, Steuerungen, Stromversorgungen, Netzteile und Kühlmodule bei einem Ansprechpartner bei Delta kaufen.

Lösung
Nach den ersten Treffen stellten der Kunde und Delta schnell fest, dass sie in der Produktbreite, den Qualitätsanforderungen und der Organisationsstruktur bestens harmonierten. Also gingen beide Parteien eine Partnerschaft ein. Es wurden Engineering-Workshops durchgeführt, mehrere Strategiepläne abgestimmt und Delta-Produkte für eine innovative langfristige Beziehung angepasst. Seit 2015 beliefert Delta den Gerätehersteller mit hochmodernen Präzisions-Drosseln und hocheffizienten Stromversorgungseinheiten für seine Luftbefeuchter der Oberklasse. Bereits Ende 2015 waren weitere Projekte in Gang gesetzt worden, um den Gerätehersteller mit Magnetspulen, Lüftern und Ladegeräten höherer Leistung und Effizienz für künftige Innovationen zu beliefern. In der ersten Hälfte 2016 will der Gerätehersteller gemeinsam mit Delta mehr als zehn neue Projekte entwickeln und auf den Markt bringen. In nächster Zeit sollen noch viele weitere Projekte für seine neuen Produkte aus dem Bereich der Fußbodenpflege durchgeführt werden.

Schlussfolgerung
Der Kunde ist zufrieden mit der hohen Qualität von Deltas Produkten, seiner breiten Produktpalette und seiner Organisationsstruktur und damit, dass alle Leistungselektronik-Produkte mit einem Ansprechpartner bei Delta verhandelt werden können.