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Devenir un Partenaire agréé Delta : votre passeport pour la réussite

Nos prestataires de services agréés assurent le fonctionnement de nos services professionnels de première ligne. Lorsqu'une réparation est nécessaire, nos centres de réparation agréés garantissent un dépannage rapide et de qualité supérieure. Les partenaires agréés constituent un élément clé de notre stratégie commerciale de services. Aux yeux de nos partenaires, nous représentons un partenaire commercial à la fois fiable et efficace. Afin d'assurer une croissance rentable pour toutes les parties, nous nous efforçons de développer en permanence de nouveaux marchés avec nos partenaires.

Les systèmes d’onduleurs de Delta sont fiables et efficaces. Nos clients se reposent sur nos performances pour protéger leurs données critiques. Nous poursuivons l'expansion de notre service à la clientèle en garantissant des solutions sans risques ni désagréments.

Vous êtes intéressé par le statut de Prestataire de services agréé Delta ?

  • Benefits

    Vos avantages en tant que Partenaire agréé

    En tant que Partenaire agréé, nous partageons ensemble les succès commerciaux. La qualité de notre service de première ligne est essentielle à nos yeux et nous travaillons exclusivement avec nos partenaires. En tant que Partenaire agréé, vous pouvez profiter des avantages suivants :

    Accès au Portail partenaire Delta
    Des informations exclusives et un accès spécial à la documentation technique via notre plateforme d'information personnalisée. Delta garde toujours à l'esprit les besoins de ses partenaires en termes d'information.

    Programmes de formation et de certification spécialisés
    Delta offre à ses partenaires des programmes de formation exclusifs à plusieurs niveaux. Votre savoir-faire est notre priorité.

    Accès prioritaire aux pièces de rechange Delta
    En tant que partenaire, vous pouvez vous procurer des pièces de rechange pour les onduleurs Delta aux meilleures conditions. Des prix convenus au préalable permettent d'éviter les mauvaises surprises et de renforcer votre position auprès du client.

    Offres spéciales et nouveautés
    Nos partenaires sont toujours les premiers informés de nos nouveautés et autres communications. Commencez dès aujourd'hui à profiter des avantages d'un partenariat ! Préparez votre entreprise.

  • Qualification Levels

    Nos clients ont un large éventail de besoins en matière de services. Il peut s'agir de livraison de pièces de rechange, de réparations sur site ou hors site, de services de télé-assistance ou encore de contrats d'entretien : notre réseau de services doit faire preuve de flexibilité pour répondre à ces besoins. Cela se reflète également au travers de nos programmes pour Prestataires agréés, qui offrent trois différents niveaux de qualification.

    Prestataire de services agréé de niveau 1 (PSA N1)
    Les PSA N1 sont des experts formés à l'installation et à la mise en service de nos onduleurs. Ils sont également en mesure d'assurer un service de de soutien de premier niveau et d'adopter des approches systématiques pour gérer les problèmes. Les ingénieurs PSA N1 sont en général les premiers à arriver sur place pour répondre aux besoins les plus urgents du client.

    Prestataire de services agréé de niveau 2 (PSA N2)
    Les PSA N2 sont formés aux réparations les plus minutieuses de nos systèmes d’onduleurs, ainsi qu'aux analyses des causes profondes leur permettant de déterminer l'origine d'une erreur et de restaurer les fonctionnalités des onduleurs. Les ingénieurs PSA N2 sont des spécialistes destinés à satisfaire les besoins les plus complexes des clients.

  • Training Offer

    Nous proposons des programmes de formation spécialisée à tous nos partenaires, quel que soit leur niveau de partenariat. L'illustration ci-dessous représente une vue d'ensemble des programmes et des relations qu'ils entretiennent.

    Tous les partenaires doivent suivre les modules « Niveau d'entrée » et « Formation de base pour partenaire ». Ensuite, le partenaire peut entamer les démarches pour devenir un prestataire de services agréé ou un centre de réparation agréé. Ci-dessous, vous trouverez de plus amples informations sur les différents modules de formation :

    Niveau d'entrée
    Les partenaires se familiarisent avec Delta Electronics et les onduleurs de Delta. Les programmes forment les partenaires aux différents produits, marchés et applications. Toutes les sessions de formation ont lieu hors site (apprentissage et réunions en ligne, par exemple).

    Formation de base pour partenaire
    Le premier niveau de formation en présentiel porte sur l'installation, la mise en service et le dépannage de premier niveau des onduleurs Delta. Les partenaires sont libres de choisir le groupe de produits pour lequel ils désirent se former en sélectionnant une ou plusieurs sessions dédiées à un produit spécifique.

    Prestataire de services agréé de niveau 1 (PSA N1)
    Ces partenaires doivent simplement réussir un test en ligne et remplir tous les autres critères de certification pour devenir des partenaires certifiés PSA N1.

    Prestataire de services agréé de niveau 2 (PSA N2)
    Le niveau suivant de formation PSA consiste en une formation intensive supplémentaire en présentiel, dédiée aux partenaires. Afin d'acquérir les compétences nécessaires aux réparations minutieuses des onduleurs Delta, les partenaires sont formés aux analyses de causes profondes et aux technologies de mesure. Une fois encore, ils peuvent choisir librement le produit sur lequel ils désirent se spécialiser.

  • Program Certification

    Pour Delta, un certificat représente bien plus qu'une décoration murale. Nos certificats représentent une reconnaissance de nos partenaires. Les partenaires certifiés reçoivent un numéro d'enregistrement officiel qu'ils peuvent utiliser avec notre logo pour leurs activités promotionnelles et de marketing. En échange, nous leur demandons de renouveler leur certificat chaque année.

    Les exigences que doit satisfaire un nouveau partenaire pour obtenir son premier certificat sont les suivantes :

    Prestataire de services agréé de niveau 1 :

    • avoir terminé le niveau d'entrée ;
    • avoir participé au programme de formation de base pour partenaire ;
    • avoir réussi le test en ligne ;
    • avoir obtenu le certificat de formation sur la sécurité sur site.

    Prestataire de services agréé de niveau 2 :

    • être titulaire du certificat PSA de niveau 1 ou d'une qualification similaire ;
    • avoir réussi l'examen pratique en temps limité ;
    • avoir réussi le test en ligne ;

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